Verifique o status do seu pedido on-line
Você pode verificar o status do seu pedido atualizado na sua conta Eurail.Com. Você também pode mudar seus dados pessoais, dados de remessa e nomes dos passageiros, desde que os seus passes ainda não tenham sido impressos. O e-mail de confirmação do seu pedido contém os detalhes de login da sua conta.
Status do pedido
Depois de entrar na sua conta, vá para "Informações de remessa" para visualizar o status do pedido. Estes são os status de pedido mais comuns:
- Pedido recebido
- Pagamento aceito
- Passe impresso
- Pedido enviado (um número de rastreamento é exibido para remessa padrão ou premium)
- Pedido reembolsado (caso tenha pedido reembolso)
Um status está concluído quando este símbolo for visível: 
Caso contrário, você verá a indicação de "pendente" e a data esperada para término.
Confirmação de remessa
Você também receberá uma confirmação por e-mail quando seu pacote Eurail for enviado. Esse e-mail inclui um número de rastreamento e um link para a transportadora responsável pela entrega do seu pacote. No site da transportadora, você poderá digitar seu número de rastreamento para verificar o status da remessa do seu pedido.
O rastreamento não está disponível para remessa econômica GRATUITA.
