Você incluiu a Cobertura de Perda e Roubo do Pass adicional em seu pedido? Essa cobertura está disponível apenas ao comprar on-line no Eurail.com
Siga essas etapas se seu Eurail Pass for perdido ou roubado:
Durante sua viagem
- Obtenha um boletim de ocorrência dentro de 24 horas da perda. O relato deve incluir o nome como impresso no Eurail Pass e deve informar claramente que o passe foi perdido ou roubado
- Continue sua viagem com bilhetes de substituição para um valor máximo conforme especificado nos termos e condições da Cobertura de Perda e Roubo do Pass.
- Certifique-se de guardar todas as suas passagens da viagem.
Depois do seu retorno
- Faça o download do formulário de reivindicação do plano de Cobertura de Perda e Roubo do Pass.
- Siga as instruções do formulário de reivindicação.
- Envie sua reivindicação por correio dentro de 31 dias depois do retorno de suas férias.
Essas etapas também estão descritas no folheto que você receberá juntamente com o seu Eurail Pass.
Os Eurail Passes não são substituíveis. Se o seu passe for roubado ou perdido, você precisará comprar passagens de reposição caras para continuar sua viagem.
A Cobertura de Perda e Roubo do Pass cobre os custos extras até o valor restante de seu Passe a partir do dia em que foi perdido ou roubado.
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