Perguntas Frequentes

Um nome errado foi impresso no meu Passe?

Como o nome e o número do passaporte de cada viajante aparece no Eurail Pass, ele somente pode ser usado pela(s) pessoa(s) mencionada(s) no seu Pass. Você pode entrar em contato com nosso departamento pós-vendas se o seu nome estiver impresso incorretamente no Passe.

Envie um e-mail com o seu número do pedido e nome correto para nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Você receberá informações sobre como devolver seu Passe e eles enviarão a você um novo Passe com o nome correto.

Mais informações na categoria de FAQ: Compras e Reembolsos


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