Perguntas Frequentes

Quando receberei meu reembolso?

É possivel conseguir um reembolso de 85% por um passe Eurail não utilizado e invalidado. Consulte a pergunta Como posso devolver um Passe e receber um reembolso?.

Entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente para instruções sobre como devolver seu Passe com o formulário de solicitação de reembolso que você recebeu de nós. Assim que recebermos seu Eurail Pass de volta, nós reembolsaremos 85% do valor de sua compra.

Por favor, observe que pode levar várias semanas até que os bancos tenham feito a transferência do dinheiro para a sua conta! O prazo exato depende muito dos cartões de crédito e bancos que estão envolvidos.

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