Perguntas Frequentes

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Você pode ligar para o serviço de atendimento ao cliente da Eurail.com para questões sobre pedidos, pagamentos e reembolsos.

Em seu email de confirmação de pedido e fatura, você encontrará o número de telefone do atendimento para a sua região.

Para outras questões (como qual Passe escolher, como planejar sua viagem) você pode enviar um email para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Por email podemos oferecer aos nossos clientes um serviço de melhor qualidade, porque podemos incluir informações mais detalhadas e links. Dessa forma, podemos oferecer também o melhor serviço para clientes de todo o mundo de diferentes fusos horários e em vários idiomas.

Em nossa seção Perguntas Frequentes você pode encontrar muitas respostas às perguntas mais comuns dos clientes da Eurail.com.

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