Perguntas Frequentes

Quando vou receber meu pedido?

Você pode encontrar a data estimada de entrega na  fatura anexa ao seu email de confirmação de pagamento. A data de entrega também é informada no email de confirmação que enviamos quando seu pacote for remetido.

Você receberá três emails de confirmação:

  1. Uma confirmação do seu pedido.
  2. Uma confirmação quando seu pagamento for aceito.
  3. Uma confirmação quando seu pedido for enviado.

Quando você selecionar remessa Expressa, você pode acompanhar o status de entrega no acompanhamento e rastreamento online. O link para o serviço de entrega e seu número de rastreamento podem ser encontrados no email de confirmação de remessa.

Na sua Conta Eurail.Com você pode verificar o status do seu pedido.

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