Escritórios de Atendimento e Assistência na Europa

Áustria

• Estação Central Innsbruck (Hauptbahnhof Innsbruck)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 9.30 p.m.
• Estação Central Salzburg, Lounge (Hauptbahnhof Salzburg)
  Diariamente: 6.30 a.m. - 9.00 p.m.
• Estação Oeste de Viena (Westbahnhof Wien)
  Diariamente: 9.00 a.m. - 4.00 p.m.
• Estação Sul de Viena, Lounge (Südbahnhof Wien)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.

Bélgica

• Estação Sul de Bruxelas (Gare de Bruxelles-Midi, Station Brussel-Zuid)
  Seg-Dom: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.

Bulgária

• Estação Central de Sofia (Tzentralna Gara)
  Diariamente: 7.00 a.m. - 11.30 p.m.

Croácia

• Estação Central de Zagreb (Zagrab Glavi Kolodvor)
  Diariamente: 24h

Dinamarca

• Estação Cetral de Copenhague (København)
  Diariamente: 9.30 a.m. - 6.00 p.m.

Finlândia

• Estação Ferroviária de Helsinki  (Helsingin rautatieasema)
  Seg-sex: 10.00 a.m. - 5.00 p.m.

França

• Estação Central de Marseille St. Charles (Gare de Marseille St. Charles)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.
• Estação Ferroviária de Nice-Ville (Gare de Nice-Ville)
  Seg-Dom: 8.00 a.m. - 8.30 p.m.
  Dom: 8.30 a.m. - 5.30 p.m.
• Estação Paris Lyon (Paris Gare de Lyon)
  Seg-sex: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.
• Estação Ferroviária Paris-Norte (Paris Gare du Nord)
  Seg-sex: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.
  Sáb-Dom: 9.00 a.m. - 8.00 p.m.
• Estação Ferroviária de St. Lazare (Paris Gare de St. Lazare)
  Seg-sex: 7.30 a.m. - 8.00 p.m.
  Sáb-Dom: 9.30 a.m. - 7.30 p.m.
• Estação do Aeroporto Charles de Gaule (Paris CDG Aéroport Terminal 1 RER Station Bureau SNCF)
  Seg-sex: 6.30 a.m. - 8.00 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. - 3.00 p.m.
  Dom: 10.00 a.m. - 5.00 p.m.

Alemanha

Para informações gerais sobre os trens:
Tel: + 49 1805 99 66 33
internet: www.bahn.de

• Estação Central de Berlim, Central de Viagens (Berlin Hauptbahnhof, Reisezentrum)
  Europaplatz 1
  10557 Berlim
  Diariamente: 6.00  a.m. - 10.00  p.m.
• Estação Central de Berlim - EurAide (Berlin Haubtbahnhof, Reisezentrum)
  Nível Inferior
  Seg-Sex: 11.00 a.m. - 7.00 p.m. horário ampliado de verão e abertura diária
• Estação Central da Colônia - Central de Viagens (Reisezentrum Köln Haubtbahnhof)
  Trankgasse 11
  50667 Colônia
  Seg. - Sex.: 6 00 a.m.- 10 00 p.m.
  Sáb - Dom: 7 00 a.m. - 9 00 p.m.
• Estação Central de Dresden - Central de Viagens (Reisezentrum Dresden Haubtbahnhof)
  Am Hauptbahnhof 4
  01069 Dresden
  Seg-sex: 6.30 a.m. - 9.00 p.m.
  Sáb-dom: 7.00 a.m. - 10.00 p.m.
• Estação Central de Frankfurt - Central de Viagens (Reisezentrum Frankfurt Haubtbahnhof)
  Na principal estação de trem
  60329 Frankfurt  am Main
  Seg-sex: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.
  Sáb-Dom: 7.00 a.m. - 10.00 p.m.
• Central de Viagens do Aeroporto de Frankfurt - estação ferroviária de longa distância (Reisezentrum Frankfurt Flughafen Fernbahnhof)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.
• Estação Central de Hamburgo - Central de Viagens (Reisezentrum Hamburg Haubtbahnhof)
  Balcão 13/14
  Hachmannplatz 10
  20099 H a.m.burg
  Seg-sex: 6.00 a.m. - 9.00 p.m.
  Sáb-Dom: 8.00 a.m. - 7.00 p.m.
• Estação Central de Hannover - Central de Viagens (Reisezentrum Hannover Haubtbahnhof)
  Ernst-August-Platz 1
  30159 Hannover
  Seg-sex: 6.00 a.m. - 9.30 p.m.
  Sáb-Dom: 8.00 a.m. - 9.30 p.m.
• Estação Central de Heidelberg - Central de Viagens (Reisezentrum Heidelberg Haubtbahnhof)
  Willy-Brandt-Platz 5
  69115 Heidelberg
  Seg-sex: 7.00 a.m. - 8.00 p.m.
  Sáb: 7.00 a.m. - 7.00 p.m.
  Dom: 9.00 a.m. - 8.00 p.m.
• Estação Central de Leipzig - Central de Viagens (Reisezentrum Leipzig Haubtbahnhof)
  Seg-sex: 6.00 a.m. - 10.00 p.m.
  Sáb-Dom: 7.00 a.m. - 10.00 p.m.
• Estação Central de Munique - Central de Viagens (Reisezentrum München Haubtbahnhof)
  Guichê 19 / 20
  Bahnhofplatz 2
  80335 Munique
  Diariamente: 7.00 a.m. - 9.00 p.m.
• Estação Central de Munique - EurAide (Reisezentrum München Haubtbahnhof)
  Escritório próximo à área de guarda-bagagens
  Seg-sex: 8.00 a.m. -12.00 a.m. e 2.00 p.m. - 4.00 p.m.
  Horário ampliado de verão e abertura diária
  Fechado em janeiro
• Central de Viagens do Aeroporto de Munique (Reisezentrum München Flughafen)
  Balcão do DB no Terminal Zentralbereich 1
  85326 Aeroporto de Munique
  Diariamente: 7.30 a.m. - 10.00 p.m.
• Estação Central de Stuttgart - Central de Viagens (Reisezentrum Stuttgart Haubtbahnhof)
  Arnulf-Klett-Platz 2
  70173 Stuttgart
  Seg-sex: 5.30 a.m. - 10.30 p.m.
  Sáb-Dom: 6.00 a.m. - 10.30 p.m.

Grã-Bretanha

• Centro de Reservas de Trens Alemães - Reino Unido (Surbiton)
  Londres
  Trens Alemães - Reino Unido
  Centro de Reservas
  P.O. Box 687 A
  Surbiton KT6 6 UB
  Tel: 08718 808 066
  Seg-sex: 9.00 a.m. - 5.00 p.m.
• Central de Viagens de Trem na Europa
  1 Regent Street
  Londres
  SW1
  Dias úteis: 10:00 a.m. - 6:00 p.m.
  Sábados: 10:00 a.m. - 5:00 p.m.

Grécia

• Agência de viagens da Hellenic Railways (Atenas)
  6, Sina Street Athens
  Seg-sex: 8.00 a.m. - 5.00 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. - 3.00 p.m.
• Estação Ferroviária Central Patras
  Diariamente: 8.00 a.m. - 12.00 meia-noite
• Estação Central Ferroviária Thessaloniki
  Diariamente: 6.00 a.m. -  3.00 p.m. e 4.00 p.m. - meia-noite

Hungria

• Budapeste, distrito V., József Attila str. 16.
  Seg - sex 09:00 -18:00

Irlanda

• Centro de Viagem Ferroviária Internacional CIE International (Dublin)
   35, Lower Abbey Street
   Dublin 1
   Tel: (01) 703 1885
   Seg-sex: 9.00 a.m. - 5.00 p.m.

Itália

• Estação Central de Bari (Stazione Bari Centrale)
  Diariamente: 8.00 a.m. - 7.30 p.m.
• Estação Central de Milão (Stazione Milano Centrale)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 9.00 p.m.
• Estação Central de Bolonha (Stazione Bologna Centrale)
  Diariamente: 6.15 a.m. - 10.10 p.m.
• Estação Central de Nápolis (Stazione Napoli Centrale)
  Diariamente: 6.30 a.m. - 9.30 p.m.
• Estação Termini de Roma (Stazione Roma Termini)
  Diariamente: 6.30 a.m. - 10.55 p.m.
• Estação de Florença (Stazione Firenze SMN)
  Diariamente: 5.45 a.m. - 9.50 p.m.
• Estação de Gênova (Stazione Genova PP)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 8.30 p.m.
• Estação de Pisa (Stazione Pisa)
  Diariamente: 7.20 a.m. - 8.40 p.m.
• Estação de Turim (Stazione Torino PN)
  Diariamente: 7.30 a.m. - 8.30 p.m.
• Estação St. Lucia de Veneza (Stazione Venezia Santa Lucia)
  Diariamente: 7.30 a.m. - 8.00 p.m.

Luxemburgo

• Estação de Luxemburgo (Gare de Bruxelles-Luxembourg, Station Brussel-Luxemburg)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 8.00 p.m.

Holanda

• Estação Ferroviária do Aeroporto Schiphol (Aeroporto de Amsterdã)
  Diariamente: 6.30 a.m. - 9.00 p.m.
• Estação Central de Amsterdã( Amsterdam Centraal Station)
  Diariamente: 6.00 a.m. - 9.00 p.m.

Noruega

• Estação Central Oslo
   Seg-sex: 8.00 a.m. - 3.00 p.m.

Portugal

• Estação Lisboa-Santa Apolônia
  Diariamente: 8.00 a.m. - 6.00 p.m. e 7.00 p.m. - 10.00 p.m.
• Estação de Porto S. Bento
  Diariamente: 8.00 a.m. - 12.30 p.m. e 1.30 p.m. - 4.30 p.m.

Romênia

• Estação Norte de Bucareste (Gara Nord Bucuresti)
  Wasteels Voyages Romênia
  Seg-sex: 8.00 a.m. - 7.00 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. - 2.00 p.m.
• Estação Ferroviária de Brasov
  Wasteels Voyages Romênia
  Seg-sex: 8.00 a.m. - 7.00 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. -  2.00 p.m.
• Sfantu Gheorge
  Wasteels Voyages Romênia
  Piata Libertatii No 2,
  Romarta Shop
  Seg-sex: 9.00 a.m. - 5.00 p.m.

Sérvia

• Estação Feroviária de Belgrado (Beograd)
  Diariamente 24h

Eslovênia

• Estação Ferroviária Ljubljana
  Seg-sex: 7.00 a.m. - 8.00 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. - 1.00 p.m.

Espanha

Informações sobre trens internacionais:
902 243 402 (diariamente 7.00 a.m. - 11.00 p.m.)
Informações sobre trens domésticos:
902 240 202 (diariamente 24h)

• Estação Barcelona-Sants (Estación Barcelona-Sants)
  Diariamente: 7.00 a.m. - 10.00 p.m.
• Estação Barcelona-França (Estación Barcelona-França)
  Diariamente: 6.30 a.m. - 10.00 p.m.
• RENFE Aeroporto Internacional de Madri (Aeropuerto Internacional Madrid-Barajas)
  Terminal T1 balcão de chegadas
  Diariamente: 8.00 a.m. - 9.00 p.m.
  Terminal T4 balcão de chegadas
  Diariamente: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.
• Estação Madri-Chamartín (Estación Madrid-Chamartín)
  Diariamente: 8.30 a.m. - 9.00 p.m.
• Estação Sevilha Santa Justa (Estación Sevilla Santa Justa)
  Diariamente: 8.00 a.m. - 8.00 p.m.
• Estação Valência-Norte (Estación Valencia-Nord)
  Seg-sex: 8.00 a.m.- 8.00 p.m.
  Sábados (não feriados):8.00 a.m. - 1.00 p.m.

Suécia

• Estação Central de Estocolmo (Estocolmo C)
  Seg-sex: 10.00 a.m. - 6.00 p.m.

Suíça

• Estação SBB Basel (Bahnhof Basel SBB)
  Seg-sex: 7.30 a.m. - 7.30 p.m.
  Sáb: 7.30 a.m. - 5.30 p.m.
  Dom: 9.00 a.m. - 7.00 p.m.
• Estação Central de Berna (Hauptbahnhof Bern SBB)
  Seg-sex: 8.00 a.m. - 6.50 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. -  4.50 p.m.
• Estação de Genebra (Gare de Genève CFF)
  Seg-sex: 8.30 a.m. - 6.30 p.m.
  Sáb: 9.00 a.m. - 4.45 p.m.
• Estação Ferroviária do Aeroporto de Genebra (Gare de Genève Aéroport)
  Seg-sex: 9.00 a.m. - 6.30 p.m.
• Estação de Interlaken-West (Bahnhof Interlaken-West)
  Seg-Sex: 9.00 a.m. - 12.00 a.m e 1.30 p.m. - 06.30 p.m.
  Sáb-Dom: 9.00 a.m. - 12.00 a.m e 1.30 p.m. - 05.00 p.m.
• Estação SBB de Lucerna (Bahnhof SBB Luzern)
  Seg-Sex: 8.00 a.m- 7.45 p.m.
  Sáb: 8.00 a.m. - 6.00 p.m.
  Dom: 9.00 a.m. - 6.00 p.m.
• Estação Central de Zurique (Haubtbahnhof SBB Zürich)
  Diariamente: 6.30 a.m. - 9.30 p.m.
• Estação ferroviária do Aeroporto de Zurique (Bahnhof SBB Zürich Flughafen)
  Diariamente: 6.45 a.m. - 7.45 p.m.