A Eurail oferece Passes para viagens de trem na Europa. Tradicionalmente, Eurail Passes eram utilizados para viagem por toda a Europa. Hoje em dia, o Eurail Global Pass é feito sob medida para viagem por toda a Europa.

Eurail Passes também estão disponíveis para viagem em 1 a 5 países europeus. A duração da viagem pode ser de 3 dias a 3 meses.

A Eurail não oferece os chamados "bilhetes ponto a ponto", ou seja, bilhetes para viagem exclusiva entre duas cidades. Os Eurail Passes são adequados para passageiros que desejam viajar durante um certo número de dias em um determinado período.

Eurorail é a Eurail! Em muitos países, especialmente nos EUA, os passageiros tendem a chamar a Eurail de Eurorail ou Euro Rail. Sendo assim, se você estiver procurando Eurorail Passes, está no lugar certo!

O Eurail Global Pass é válido em nada menos que 20 países:
Áustria (incluindo Liechtenstein), Bélgica, Croácia, Dinamarca, Finlândia, França (incluindo Mônaco), Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Portugal, Romênia, Eslovênia, Espanha, Suécia e Suíça.

O Eurail Global Pass não é válido na República Tcheca nem na Inglaterra.

Você pode escolher entre os seguintes países: Áustria (incluindo Liechtenstein), Bélgica/Países Baixos/Luxemburgo, Bulgária/Montenegro/Sérvia, Croácia/Eslovênia, Dinamarca, Finlândia, França (incluindo Mônaco), Alemanha, Grécia, Hungria, Itália, Noruega, Portugal, Irlanda, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça.

O Eurail Select Pass não é válido na República Tcheca nem na Inglaterra.

Clique aqui para obter mais informações sobre como contar os países

Com um Eurail Select Pass, você pode escolher 3, 4 ou 5 países vizinhos.

Estas são as regras para a contagem dos países:

• Bélgica, Países Baixos e Luxemburgo são contados em conjunto como 1 país (BeNeLux)
• Croácia e Eslovênia são contados em conjunto como 1 país (Croácia/Eslovênia)
• Áustria e Liechtenstein são contados em conjunto como 1 país (Áustria)
• França e Mônaco são contados em conjunto como 1 país (França)
• Bulgária, Sérvia e Montenegro são contados em conjunto como 1 país (Bulgária/Montenegro/Sérvia)
• Os seguintes países são contados como 1 país cada: Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Itália, Noruega, Portugal, Irlanda, Romênia, Espanha, Suécia, Suíça.
• Você pode viajar entre os países o quanto desejar. Se quiser viajar da Alemanha para a Suíça e para a França e depois voltar para a Alemanha, essas viagens serão contadas como apenas 3 países.

Um dia de viagem é o período entre 12 (meia-noite) de um dia até as 12 (meia-noite) do dia seguinte (ou seja, um período de 24 horas). Durante esse dia de viagem, você pode tomar quantos trens desejar. Você poderá mudar de trem e também viajar para o exterior. Desde que permaneça nessas 24 horas, será sempre contado como um único dia de viagem.

Outro benefício é a regra das 7 da noite: se você embarcar em um trem direto de uma noite após as 7 de determinado dia, então, somente o dia seguinte (o dia da chegada do trem de uma noite) é contado como dia de viagem. Com seu Eurail Pass, você pode registrar o dia de sua chegada no passe antes de embarcar no trem de uma noite. Efetivamente, você receberá 5 horas de viagem gratuitamente.

Você quer viajar de trem quase todos os dias? Ou só precisa de alguns dias durante suas férias?

• Ao escolher um Select Pass ou Regional Pass, você terá um número de dias de viagem em um período de  2 meses. Você mesmo poderá escolher quando quiser um dia de viagem. Você poderá utilizá-los em dias não consecutivos.
• Os One Country Passes têm o mesmo sistema: alguns dias de viagem dentro de um período de 1 ou 2 meses.
• Com o Global Pass, você pode escolher se deseja que os dias de viagem sejam qualquer dia de viagem em determinado período ou um número limitado de dias de viagem em determinado período. As opções são 10 ou 15 dias de viagem em um período de 2 meses, ou 15 dias, 21 dias, 1, 2 ou 3 meses consecutivos

Há dois Eurail Global Passes de 15 dias:

• Global Pass de 15 dias. Esse passe é válido por um período de 15 dias. Você pode escolher em que dias durante esse período você deseja viajar. Se o passe começar em 14 de agosto, será válido até 28 de agosto. Você poderá viajar em qualquer dia durante esse período
• 15 dias no Global Pass de 2 meses. Esse passe é válido por um período de 2 meses. Durante esses 2 meses, você pode escolher 15 dias nos quais você deseja viajar. Você encontrará um calendário no Passe que mostra o dia de sua viagem. Você pode preencher esses dias no dia exato de sua viagem. Não é necessário decidir antes. Os 15 podem ser consecutivos ou não; fica a seu critério. Esse tipo de Passe era conhecido como Eurailpass Flexi.

A diferença entre primeira e segunda classe é que, na primeira classe, há mais espaço e os assentos são mais confortáveis. Geralmente, a primeira classe é projetada para passageiros a negócio, e a segunda para passageiros a lazer. Às vezes, servem-se refeições na primeira classe.
Se você comprar um Passe de primeira classe, você também poderá viajar na segunda. Se comprar um de segunda classe, não poderá viajar na primeira, a menos que adquira também um "upgrade" para cada dia de viagem.

Com um Eurail Global Pass você tem direito a viagens ilimitadas* de trem em 20 países. Existem dois tipos de passe disponíveis.
O primeiro tipo é válido durante um período consecutivo. Você pode escolher entre 15 dias, 21 dias, 1 mês, 2 meses ou 3 meses. Você pode viajar quantos dias quiser durante o período de validade do seu passe.

O segundo tipo é um passe com dias de viagem flexíveis. Isso significa que você pode viajar por um número específico de dias dentro de um período de validade maior. O passageiro escolhe os dias nos quais ele deseja viajar e marca esses dias na caixa de calendário do passe. Dias de viagem flexíveis podem ser usados consecutivamente ou não consecutivamente, desde que sejam usados antes da data de expiração. Esse passe, também conhecido como Flexipass ou Flexi Pass, está disponível em dois períodos de duração: 10 dias de viagem em dois meses ou 15 dias em dois meses.

* Alguns trens especiais exigem um custo adicional ou reserva (mais informações)

Um passe com 4 dias em 2 meses significa que você pode escolher quaisquer 4 dias de viagem, em um período de 2 meses. Por exemplo, seu passe seria válido de 1 de julho até 31 de agosto, e você poderia escolher quaisquer 4 dias de viagem durante esse período.

Com um passe de 5 dias, você pode escolher 5 dias de viagem etc.

Um dia de viagem com um Eurail Pass corresponde ao período de 12 (meia-noite) de um dia até 12 (meia-noite) do dia seguinte. Você pode viajar quanto desejar durante esse período de 24 horas e desembarcar ou embarcar em um trem sempre que quiser (exceto em trens de alta velocidade que exigem reservas de assento. Eles ainda são contados como um dia de viagem, mas você precisará de uma reserva antes de embarcar).

Há um bônus extra chamado a regra das "7 da noite" que lhe permite viajar após as 7 da noite em um trem direto de uma noite. Você só vai precisar contar o dia da chegada com dia de viagem (e preenchê-lo em seu Passe). Na verdade, você pode obter 5 horas adicionais para seu dia se utilizá-las após as 7 da noite em um trem direto de uma noite.

Não, não há Eurail Passes disponíveis para a Inglaterra, o País de Gales, a Escócia e a Irlanda do Norte. A única parte das ilhas Britânicas na qual você pode viajar com a Eurail é a República da Irlanda, com sua capital Dublin (República da Irlanda: Informações sobre Estradas de Ferro / Informações turísticas).

Se você possui um Eurail Global Pass, um Eurail Select Pass ou um Regional Pass válido em Benelux, poderá aproveitar os descontos em travessias de barco e trens Eurostar para a Grã-Bretanha.

Não, a Eurail não oferece bilhetes ponto a ponto, como viagens simples, bilhetes de ida ou volta ou bilhete entre cidades.

Apenas oferecemos passes, que são válidos em um ou mais países. Os passes começam com 3 dias de viagem até 3 meses de viagem.

Praga (República Tcheca) não está incluída no Eurail Global Pass e Eurail Select Pass. Você pode viajar para a República Tcheca com estes 2 Eurail Regional Passes: Eurail Áustria-Tcheca Pass e Eurail Tcheca-Alemanha Pass.

Se desejar viajar para Praga com um Global Pass ou Select Pass, você poderá adquirir outra passagem na fronteira com a Áustria ou Alemanha até Praga e no sentido inverso. Você poderá adquirir essa passagem nas maiores estações de trem da Áustria ou Alemanha. Os custos de uma passagem da Alemanha serão para a segunda classe, por 20 euros. A viagem na Áustria ou Alemanha até a fronteira será gratuita se seu Passe for válido no dia da viagem.

Do you use the Safari browser? And do you try to order a Eurail Pass in the currencies Euro or Australian dollar? Then you may get an error message like the one below at the moment when you get to the payment page in the shopping cart.

If you don't use Safari but also encounter problems when trying to pay, please send us a message with a description of the problem, the Pass you try to order, the currency you selected and the browser you are using.

Eurail.com aceita os seguintes cartões de crédito:

- Visa
- Mastercard
- American Express (Amex)
- Discover Card

Todos os pagamentos serão tratados com total segurança!

Você pode comprar um Eurail Pass se for residente de um país não-Europeu como EUA, Canadá, Austrália, Coréia do Sul, Japão, África do Sul, Brasil, México, Argentina, Cingapura, China, Índia, Hong Kong.

Você é considerado um residente de um país se já completou mais de 6 meses de residência nesse país no primeiro dia no qual você utilizou o Eurail Pass. Os funcionários do trem verificarão sua residência em seu documento de viagem (passaporte, visto), portanto, recomendamos que você traga esses documentos no trem.

Residentes europeus dos seguintes países podem comprar um InterRail Pass.
Albânia, Andorra, Áustria, Bielo-Rússia, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Chipre, Dinamarca, Estônia, Faeroer, Finlândia, FYR Macedônia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Reino Unido, Vaticano.

Os passageiros da Eurail e InterRail podem viajar juntos nos mesmos trens.

Enviamos para qualquer país do mundo. Todos as nossas mercadorias são enviadas com segurança. Apenas identifique seu país na lista dos países para os quais despachamos ao fazer o pedido.

Visão geral de taxas e tempos de entrega para cada destino:

EUA, Canadá, Austrália, Nova Zelândia, Brasil e México
Remessa padrão: até 5 dias úteis, GRATUITO!
Remessa expressa: 1-2 dias úteis, 25 dólares/ 30 dólares australianos/ 17 euros.

Países europeus # (apenas para residentes não-europeus)
Remessa padrão: não disponível.
Remessa expressa: 2-3 dias úteis 35 dólares / 45 dólares australianos/ 25 euros.

Demais Países
Remessa padrão: até 5 dias úteis, 15 dólares/ 18 dólares australianos/ 10 euros.
Remessa expressa: não disponível.

# Albânia, Andorra, Áustria, Bielo-Rússia, Bélgica, Bósnia-Herzegovina, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Chipre, Dinamarca, Estônia, Faeroer, Finlândia, FYR Macedônia, França, Alemanha, Gibraltar, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Países Baixos, Noruega, Polônia, Portugal, Romênia, Rússia, San Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Turquia, Ucrânia, Reino Unido, Vaticano.

Você poderá comprar os Eurail Passes até seis meses antes do primeiro dia de validade de seu passe. Ao chegar à Europa, você precisará validar o Passe no guichê de passagens da estação de trem. Isso significa que os funcionários da estação preencherão o primeiro e o último dia da validade no Passe, o que valida o Passe.

Um Plano de Seguro do Passe opcional está disponível para qualquer passe adquirido no website eurail.com. O Plano de Seguro do Passe reembolsará o trecho não utilizado do passe de viagem por via férrea em caso de extravio ou roubo do passe durante a viagem na Europa. Custo de 12 dólares/ 14 dólares australianos/ 10 euros por pessoa.
Mais informações sobre o Plano de Seguro do Passe >>

Se já estiver na Europa, podemos lhe enviar seu Passe por 35 dólares/ 44 dólares australianos/ 25 euros.

Note que os preços na Europa são aproximadamente 20% mais caros do que fora da região européia, e nem todos os Passes estão disponíveis para venda na Europa.

Os seguintes Eurail Passes estão à venda na Europa.

• Eurail Global Pass
• Eurail Select Pass
• Eurail Áustria-Croácia-Eslovênia Pass
• Eurail Áustria-Hungria Pass
• Eurail Croácia-Eslovênia-Hungria Pass
• Eurail Grécia - Itália Pass
• Eurail Hungria - Romênia Pass
• Eurail Croácia Pass
• Eurail Grécia Pass
• Eurail Holanda Pass
• Eurail Hungria Pass
• Eurail Ireland Pass
• Eurail Itália Pass
• Eurail Noruega Pass
• Eurail Portugal  Pass
• Eurail Romênia Pass

Países Baixos, Bélgica e Luxemburgo são 1 só país para o Select Pass (você receberá 3 países pelo preço de 1). Isso significa que você pode escolher 'BeNeLux' como seu país na lista suspensa durante a reserva, se desejar incluir a Bélgica, Países Baixos ou Luxemburgo em seu Passe.

O website Eurail.com também está disponível em espanhol. Para visitar a versão em espanhol, clique no link En Español no canto superior direito ou acesse espanol.eurail.com.

Temos  a intenção de oferecer nosso website em outros idiomas em breve. Estamos trabalhando para isso!

No momento, www.eurail.com não oferece um número telefônico. Por favor, envie todas as suas perguntas por e-mail e faremos o máximo para ajudar. Por favor, visite nossa seção de contato para obter detalhes de contato.

Os centros de operações da Eurail estão localizados em Utrecht, próximo a Amsterdã, Holanda. Os centros de realização da Eurail.Com estão localizados em Newton, EUA e na Austrália.
Para detalhes do endereço, veja a página Nossa Empresa.

Considera-se como um dia de viagem qualquer viagem entre 12 (meia-noite) de um dia até 12 (meia-noite) do dia seguinte (quer dizer, um período de 24 horas). Outro benefício é a regra das 7 da noite: se você embarcar em um trem direto de uma noite após as 7 de determinado dia, então, somente o dia seguinte (o dia da chegada do trem de uma noite) é contado como dia de viagem. Com seu Eurail Pass, você pode registrar o dia de sua chegada no passe antes de embarcar no trem de uma noite. Efetivamente, você receberá 5 horas de viagem gratuitamente!

A validação de seu Passe significa que o primeiro dia e o último dia de validade precisam ser preenchidos antes de sua primeira viagem de trem. Além disso, a área 'Carimbo de Validação'  precisa estar carimbada.
Você sempre deve validar o seu passe antes de sua primeira viagem de trem na Europa. Isso significa que, antes de sua primeira viagem na Europa, um representante da Railway em um guichê de passagens precisa carimbar seu Passe e preencher o primeiro o e último dia de validade de seu Passe.
Você mesmo não pode validar seu Passe.

Sim, você pode viajar tanto dentro dos países nos quais seu passe for válido quando de um para outro. Você pode percorrer o trecho de volta entre os países; portanto, você pode ir e voltar quantas vezes quiser.

Para verificar se um trem exige reservas, recomendamos os seguintes passos:

1. Acesse http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en?ld=212.27&newrequest=yes
2. Preencha com sua estação de embarque e desembarque
3. Na tela que exibe as conexões, clique em 'detalhes para todos'
4. Nesse momento, você verá os detalhes dos trens. Se um trem exigir reserva, estará identificado como 'reserva obrigatória' nos detalhes do trem. Há também um pequeno ícone vermelho com um 'R'.

Não há limite de peso da bagagem (exceto por alguns trens, como da Eurostar ou alguns Trens-Hotéis especiais). Seu limite real será simplesmente o que você puder transportar com facilidade a bordo. A maioria dos trens tem um compartimento de bagagem suspensa com áreas para bagagem no final do vagão. A bagagem é de responsabilidade exclusiva do viajante, pois a companhia de trens não assume nenhuma responsabilidade em caso de extravio ou roubo. Recomendamos que você viaje com pouca bagagem!

Embora a maioria dos trens de alta velocidade exija reservas e/ou custos adicionais, sempre é possível evitar tais custos com uma pesquisa de roteiros alternativos! Isso significa que você utilizará os trens domésticos que são mais lentos, mas também significa normalmente que sua viagem não terá esses custos adicionais.

Para encontrar trens que não exigem reservas, recomendamos que você siga os passos a seguir:
1. Acesse http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en
2. Digite seu local de origem e destino
3. No campo 'meio de transporte', altere 'pesquisa padrão' para 'somente trens locais'
4. Desmarque a caixa 'Dar preferência a conexões rápidas'
5. Clique em 'avançar'
6. Na tela com as conexões dos trens, clique em 'detalhes para todos' no canto inferior esquerdo
7. Você verá então as conexões de todos os trens, que geralmente não exigem reservas. Se um trem exigir reserva, estará relacionado como 'reserva obrigatória'.

Sim, você pode viajar tanto dentro dos países nos quais seu passe for válido quando de um para outro. Você pode percorrer o trecho de volta entre os países; portanto, você pode ir e voltar quantas vezes quiser.

Os custos adicionais para trem noturno ou trem-hotel dependem do trem escolhido e do nível de conforto desejado. Em alguns trens, há também assentos (e não apenas leitos) disponíveis gratuitamente. Os custos do leito dependem se você viajar em uma cabine para 6 pessoas, 4 pessoas ou 2 pessoas. Esses custos são a partir de 37 dólares/ 44 dólares australianos /25 euros por leito. Alguns trens de uma noite, na Espanha, Itália e França, têm apenas leitos.
Viajar em trens noturnos é mais econômico, pois você economiza estadias em albergues ou hotéis.

Você poderá obter mais informações em uma tabela de horários on-line, como: http://www.oebb.at/vip8/oebb/en/index.jsp. Nos detalhes de uma conexão específica, você saberá se esse trem tem assentos, leitos e se exige uma reserva.
As reservas podem ser feitas com antecedência de 3 meses. Quanto mais cedo você reservar, maiores serão as chances de obter acomodações que sejam de sua preferência.

Um dia de viagem se estende da meia-noite (00:00 horas) à meia-noite (24:00 horas). Entretanto, se sua primeira viagem for em um trem noturno direto, partindo após 19:00 horas, a data a ser inserida é a data de chegada ao destino. O período compreendido entre 19:00 e 24:00 horas será então incluído no dia seguinte de viagem.
Ao usar uma balsa noturna com pernoite incluída no passe, você poderá inserir em seu plano de viagem a data de partida ou de chegada.

Se um trecho de sua viagem atravessar um país não incluído em seu passe, você precisará adquirir um bilhete para esse trecho. É melhor fazer isso antes de embarcar no trem, pois o valor do bilhete será mais caro dentro do trem.

A Eurostar é uma empresa privada e não está incluída no Eurail Pass. Entretanto, você pode ter desconto. O nível exato de desconto depende de diversos fatores, incluindo a antecedência da reserva, tempo de viagem etc. Todas as tarifas estão sujeitas a disponibilidade e o Eurail Pass deve ser válido no país de embarque ou no país de desembarque. Não é possível fazer uma reserva on-line de 'tarifa com desconto Eurail'. A 'tarifa do titular de um passe' pode ser comprada nos terminais da Eurostar. 

Para descobrir os preços exatos para sua viagem nós sugerimos que você veja a página com Tarifas em Eurostar.com ou telefone para a Eurostar em +44 (0) 1233 617 575.

Em geral, convém fazer reservas para garantir um lugar no barco. Normalmente, reservas para barcos apenas podem ser feitas na bilheteria da companhia marítima em questão. Em alguns casos, você pode fazer reservas através do website da companhia marítima.

Reservas não são obrigatórias na maioria dos trens europeus. Entretanto, são altamente recomendadas para trens de longa distância, durante períodos de viagem de pico ou se uma determinada conexão for essencial para a sua programação de viagem.
Infelizmente, o site www.eurail.com ainda não oferece reservas.
Você pode fazer reservas nas grandes estações de trem européias ou, em muitos casos, nos websites de várias das empresas ferroviárias nacionais.
Também é possível fazer reservas através de um dos agentes do Grupo Eurail. Visite a página Agentes de Vendas da Eurail para obter mais informações sobre os agentes de vendas em todo o mundo. 

A vantagem de fazer reservas em estações européias é que essas reservas não podem ser modificadas ou reembolsadas. E também custam muito menos se forem feitas na Europa em um escritório de passagens de uma estação de trem local. A vantagem de reservar antes da viagem é que você terá certeza do assento em determinado trem no qual você deseja viajar.

Basicamente, existem três tipo de trens:

• Trens sem reservas; trens locais e regionais geralmente não exigem reservas.
• Trens com reservas opcionais: você pode fazer uma reserva se desejar garantir um assento, mas não é necessário
• Trens com reservas obrigatórias: as reservas são exigidas para alguns trens de alta velocidade, como os TGV, trens-dormitório ou, se desejar, um couchette durante uma viagem de uma noite.

As reservas podem ser feitas nas principais estações de trem da Europa por apenas alguns dólares ou fora da Europa por uma tarifa adicional.

Para verificar se um trem exige reservas, recomendamos os seguintes passos:
1. Acesse http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en?ld=212.27&newrequest=yes&
2. Preencha com sua estação de embarque e desembarque
3. Na tela que exibe as conexões, clique em 'detalhes para todos'
4. Nesse momento, você verá os detalhes dos trens. Se um trem exigir reserva, estará identificado como 'reserva obrigatória' nos detalhes do trem. Há também um pequeno ícone vermelho com um 'R'.

Para verificar se um trem exige reservas, recomendamos os seguintes passos:

1. Acesse http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en?ld=212.27&newrequest=yes
2. Preencha com sua estação de embarque e desembarque
3. Na tela que exibe as conexões, clique em 'detalhes para todos'
4. Nesse momento, você verá os detalhes dos trens. Se um trem exigir reserva, estará identificado como 'reserva obrigatória' nos detalhes do trem. Há também um pequeno ícone vermelho com um 'R'.

Embora a maioria dos trens de alta velocidade exija reservas e/ou custos adicionais, sempre é possível evitar tais custos com uma pesquisa de roteiros alternativos! Isso significa que você utilizará os trens domésticos que são mais lentos, mas também significa normalmente que sua viagem não terá esses custos adicionais.

Para encontrar trens que não exigem reservas, recomendamos que você siga os passos a seguir:
1. Acesse http://reiseauskunft.bahn.de/bin/query.exe/en
2. Digite seu local de origem e destino
3. No campo 'meio de transporte', altere 'pesquisa padrão' para 'somente trens locais'
4. Desmarque a caixa 'Dar preferência a conexões rápidas'
5. Clique em 'avançar'
6. Na tela com as conexões dos trens, clique em 'detalhes para todos' no canto inferior esquerdo
7. Você verá então as conexões de todos os trens, que geralmente não exigem reservas. Se um trem exigir reserva, estará relacionado como 'reserva obrigatória'.

Os custos adicionais para trem noturno ou trem-hotel dependem do trem escolhido e do nível de conforto desejado. Em alguns trens, há também assentos (e não apenas leitos) disponíveis gratuitamente. Os custos do leito dependem se você viajar em uma cabine para 6 pessoas, 4 pessoas ou 2 pessoas. Esses custos são a partir de 37 dólares/ 44 dólares australianos /25 euros por leito. Alguns trens de uma noite, na Espanha, Itália e França, têm apenas leitos.
Viajar em trens noturnos é mais econômico, pois você economiza estadias em albergues ou hotéis.

Você poderá obter mais informações em uma tabela de horários on-line, como: http://www.oebb.at/vip8/oebb/en/index.jsp. Nos detalhes de uma conexão específica, você saberá se esse trem tem assentos, leitos e se exige uma reserva.
As reservas podem ser feitas com antecedência de 3 meses. Quanto mais cedo você reservar, maiores serão as chances de obter acomodações que sejam de sua preferência.

No momento, www.eurail.com não oferece um número telefônico. Por favor, envie todas as suas perguntas por e-mail e faremos o máximo para ajudar. Por favor, visite nossa seção de contato para obter detalhes de contato.

Em geral, convém fazer reservas para garantir um lugar no barco. Normalmente, reservas para barcos apenas podem ser feitas na bilheteria da companhia marítima em questão. Em alguns casos, você pode fazer reservas através do website da companhia marítima.

A opção do Eurail Saver Pass permite que 2 a 5 passageiros viajem juntos todo o tempo com um único passe, que é cerca de 15% mais barato do que o Adult Pass normal. Os preços relacionados são por pessoa. Nem todas as pessoas relacionadas no passe precisam estar juntas no trem, mas apenas um subgrupo pode viajar separadamente pois há somente um passe com todos os nomes listados.

Em casos de grupos com, por exemplo, 6 pessoas que querem viajar em grupos menores, recomendamos que você compre um select pass para o grupo que ficará sempre junto. O Saver pass exige um número mínimo de duas pessoas.

O Youth pass (Passe Juventude) oferece 35% de desconto para passageiros com 25 de idade ou menos no primeiro dia da viagem. É válido apenas para a segunda classe.

Os passageiros jovens também podem viajar na primeira classe com o Adult Pass, mas sem desconto.

Os seguintes passes oferecem opções de primeira classe para os jovens: Grécia Pass, Polônia Pass, Romênia Pass, Suécia Pass.

Se você for uma família com crianças de 3 anos idade ou menos no primeiro dia da viagem, seus filhos podem viajar de graça. Você não precisará adquirir passagens para seus filhos. Se houver 2 adultos ou mais, eles podem adquirir um Saver Pass, que lhes dá um desconto de 15% na tarifa para Adultos.

Se você for de uma família com filhos com idade entre 4 e 11 anos no primeiro dia da viagem, todos vocês poderão adquirir um Saver Pass. Os adultos receberão um desconto de 15% na tarifa para Adultos, e as crianças pagarão metade da tarifa Econômica.

Se seus filhos tiverem idade entre 12 e 26 no primeiro dia da viagem, eles podem obter desconto adquirindo um Youth Pass. No entanto, esse Youth Pass é válido apenas para viagem de segunda classe. Os adultos poderão, então, adquirir um Saver Pass, mas precisariam ir para a segunda classe para que a família possa viajar junta. Uma alternativa seria todos com idade superior a 12 adquirirem um Saver Pass com desconto de 15%.

A Eurail não oferece tarifas específicas para estudantes. Todos os passageiros que tiverem 25 ou menos no dia da viagem podem adquirir o Youth Pass. O Youth Pass oferece um desconto de 35% na tarifa para Adultos, e é válido na segunda classe. Os estudantes que preferirem a primeira classe poderão adquirir o Adult Pass ou, se viajarem em grupo, o Saver.

Nós não temos brochuras impressas sobre a Eurail. Você pode obter todas as informações atualizadas sobre nossos produtos e condições em Eurail.com

Se você comprar um Eurail Pass, você receberá um Guia do Viajante Eurail. Esse guia oferece informações detalhadas sobre o produto, tais como ferrovias participantes, companhias de navegação, benefícios e muitas dicas úteis para o viajante.

Você pode também baixar a versão PDF do Guia do Viajante Eurail 2008 em vários idiomas:

• Chinês tradicional (2,3 Mb)
• Inglês (0,9 Mb)
• Francês (0,9 Mb)
• Japonês (1,6 Mb)
• Coreano (1,1 Mb)
• Português (1 Mb)
• Espanhol (0,9 Mb)

Com o seu Eurail Pass, você receberá um mapa gratuito das estradas de ferro européias. Esse mapa contém as principais conexões de trem da Europa.
Também é possível fazer download de uma versão digital do mapa nesta página.

Para obter uma mapa com os países do Eurail Global Pass, clique aqui.

Para obter uma mapa com os países do Eurail Select Pass, clique aqui.

Os horários das viagens dependem do tipo de trem e da data da viagem. Portanto, uma tabela de horários é a melhor maneira de saber o tempo necessário para chegar a determinado lugar. Você poderá encontrar informações sobre como planejar sua viagem em nossa página da tabela de horários on-line. Com seu Eurail Pass, você receberá gratuitamente uma tabela de horários, contendo os roteiros mais importantes da Europa. Clique aqui para fazer o download da Tabela de Horários Eurail.

Não há limite de peso da bagagem (exceto por alguns trens, como da Eurostar ou alguns Trens-Hotéis especiais). Seu limite real será simplesmente o que você puder transportar com facilidade a bordo. A maioria dos trens tem um compartimento de bagagem suspensa com áreas para bagagem no final do vagão. A bagagem é de responsabilidade exclusiva do viajante, pois a companhia de trens não assume nenhuma responsabilidade em caso de extravio ou roubo. Recomendamos que você viaje com pouca bagagem!

Todas as empresas ferroviárias têm recursos para passageiros que precisam de assistência. Exemplos são compartimentos especiais para usuários de cadeiras de rodas, elevadores ou rampas móveis para garantir que você tenha acesso ao trem,  assistência ao embarcar por parte de uma equipe treinada ou banheiros adequados para passageiros com deficiência.

Para encontrar informações adicionais sobre os devidos esquemas em cada país, visite este site: www.railpassenger.info (consulte a página sobre passageiros que necessitam de assistência).

Muitos trens de longa distância possuem vagões-restaurantes com serviço completo, oferecendo café-da-manhã, almoço e jantar. Outros oferecem serviço de refeições nas poltronas. Em muitros trens, há vagões com bufê e bar que vendem refeições leves durante toda a viagem, além de serviço de venda de bebidas e lanches em carrinhos que passam freqüentemente pelos vagões.

Pergunte na estação ou consulte uma tabela de horários online para saber se um determinado trem oferece um vagão com bufê ou vagão-restaurante. Além disso, você também poderá levar sua própria refeição! Muitas vezes, há lojas de produtos alimentícios perto das estações de trem ou mesmo supermercados na própria estação, onde você poderá comprar pão, queijo, biscoitos, refrigerantes, vinho, etc.

Depende. As regras são diferentes para cada país e às vezes até mesmo para cada trem. Na maioria dos trens, é permitido levar animais de estimação menores. Em alguns trens especiais (como trens de alta velocidade ou noturnos), isso não é possível.

Os passageiros devem supervisionar seus animais. Na maioria dos países, é possível levar animais pequenos em gaiolas/caixas gratuitamente. Em alguns casos, você precisará pagar metade do valor da passagem para adultos, dependendo do tamanho de seu animal. 

Em geral, não é permitido transportar animais de estimação nos assentos dos passageiros. Como regra geral, os passageiros podem levar cães fora da gaiola com a condição de que os cães estejam com correia e focinheira. Condições especiais podem ser aplicáveis a cães-guia para deficientes visuais.

Informações detalhadas sobre o transporte de animais de estimação podem ser encontradas nos sites das empresas ferroviárias nacionais. Exemplos: Bélgica / Alemanha.

Depende. As possibilidades são diferentes para cada país/empresa ferroviária e às vezes até mesmo para cada trem. Às vezes, é possível transportar bicicletas gratuitamente, mas em alguns casos você precisará pagar um valor adicional.  Para encontrar informações sobre o transporte de bicicletas em cada país, visite este site: www.railpassenger.info.
Na maioria das grandes estações de trem, existem estabelecimentos para locação de bicicletas.

EuroNight é um termo genérico para trens noturnos internacionais de longa distância na Europa. Alguns exemplos são o Berlin Night Express entre Berlim (Alemanha) e Malmö (Suécia) ou o Artesia de Nuit que conecta a França e a Itália. Com um Eurail Pass, você pode viajar nesses trens; mas, em geral, precisa fazer uma reserva ou pagar uma tarifa complementar.

Confira nossa visão geral de trens noturnos e as informações sobre reservas de trem.

Você também encontrará uma lista de trens EuroNight na página da Wikipedia em alemão.

A maioria dos trens na Europa não transporta carros ou motocicletas, apenas passageiros e suas bagagens (e bicicletas muitas vezes).

Alguns trens em rotas de feriado selecionadas oferecem a opção de transportar carros. Na maioria dos casos, esses trens são especiais e operados por empresas privadas. Por conta disso, os Eurail Passes não são válidos para esses trens. Alguns exemplos:

- Alemanha para França, Itália, Áustria, Croácia:  website DB AutoZug
- Países Baixos para França e Itália:  Autoslaaptrein.nl (apenas em holandês)

Sim, pode. Existem empresas de locação de automóveis em toda a Europa. Na maioria dos casos, essas empresas têm escritórios próximos às principais estações de trem. A Eurail não oferece desconto para a locação de automóveis, pois esperamos que você desfrute dos trens o máximo possível.

Algumas dicas e informações gerais sobre a locação de automóveis na Europa estão disponíveis em About.com.

A melhor maneira de encontrar informações atualizadas nos (raros) casos de greve de uma companhia ferroviária é na homepage da companhia ferroviária específica. Você poderá encontrar links para as companhias ferroviárias de cada país na seção Estradas de Ferro.

A maneira como as greves são administradas pela companhia ferroviária é diferente conforme a situação e o país. Algumas formas alternativas de transporte serão oferecidas, como ônibus extras.

Você poderá receber um reembolso de 85% por um Eurail Pass não utilizado ou invalidado, devolvendo-o para o seguinte endereço:

Eurail.com Refunds

48 Glen Ave.

Newton, MA  02459 EUA

Por favor, adicione uma nota curta ao seu pacote, explicando por que você precisa de um reembolso.

Como os passes são como dinheiro, recomendamos que você o envie até nós utilizando um sistema de rastreamento como Fedex, UPS, via aérea ou outro semelhante. Assim que o pedido for recebido, ele será apresentado para reembolso e você deverá ver um crédito em seu extrato dentro de 3-5 semanas.

Certifique-se de que você comprou seu Passe no site www.eurail.com antes de devolvê-lo. Os reembolsos sempre devem ser solicitados na agência ou website onde você comprou o Passe.

Os custos de envio de remessas não serão reembolsados. Dias não utilizados no Passe não podem ser reembolsados.

Com cada pedido no site www.eurail.com você receberá um e-mail de confirmação. Nesse e-mail de confirmação, o número de rastreamento do FedEx, DHL ou UPS será mencionado. Você pode visitar o website da empresa responsável pelo envio para saber o status exato do pedido. Digite o número de rastreamento que você recebeu por e-mail na caixa da página principal.

Os souvenirs são administrados pela empresa matriz da Eurail.Com, a Eurail Group G.I.E.

Para solicitar o status de seu souvenir, você pode enviar um e-mail para souvenir@eurail.nl. Por favor, considere que pode levar até 3 meses antes da chegada de seu souvenir.